はじめまして! 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
初めまして、幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
ネイル大学の講師として、初めてのブログ。
どんな方が読んでくださっているのか、ドキドキしながら書いています。
今日はまず、私の自己紹介をさせてください。
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ プロフィール
生年月日:1983年4月10日
(厄年やっと抜けました! 離婚とか、いろいろ!笑)
出身:千葉県市原市
ヤンキーが強い、市原出身。超進学校の県立木更津高校卒
血液型:AB型
二重人格?天才肌ってよく言われる言われる!(笑)
好きな言葉:知好楽(楽しんだもん勝ち!)
短所:飽き性・考えるより行動
長所:好奇心旺盛・人前で話すこと
ただのギャルが独立後にぶつかったの壁、挫折
私は、今からちょうど10年前、24歳の小娘の頃、代官山のマンションの一室で独立開業しました。見た目通り、ただのバカなギャルです。
実は、独立の前、エステサロン内にて共同経営のサロンをオープンさせたのですが、
方向性の相違から泣く泣くお店を閉めることに。自分の未熟さや、明らかに無知で舐めて始めた甘さから、損失と挫折を味わいました。
そこから、独立までの間、『ネイルMAX』という雑誌で編集をしていた頃があります。
「なぜ、ネイリストが編集に?!」と周りから大いに不思議がられながら
多くのサロンオーナーや開業を目指すネイリストに取材をする中で、2つの”違い”を見つけました。
1.「お客様が絶えないサロン」と「いつも暇そうなサロン」の違い
2.「幸せそうなサロンオーナー」と「苦しそうなサロンオーナー」の違い
お金をしっかり稼げていて、幸せそうに働くネイリストにはいくつかの共通点があったのです。
- いつも予約でいっぱい
- 嫌なお客様がこない
- 忙殺、疲弊していない
- 心に余裕があって、いつ会ってもステキ
- お休みをしっかりとれてる(月8~10日)
- 売上が高い(月100万円以上) ※近隣サロンの2~5倍
- プライベートや恋愛もうまくいってる
- 自分の時間を大切にしている
- お客様やスタッフをとても大切にしていて、とても愛されている
これは、オーナーだけでなく、一技術者でも同じ。
ネイルMAX編集部を卒業して、いざ!独立を前に、私が出会ってきた
『愛されるサロンオーナー』になるためにはいったいどうすればいいのか…
私は、答えがわからないまま独立をしました。
起業をして、半年、一年と経っても
- 休みがない
- 売上が低い(月30万程度)、お金がない
- 家賃を払うのがやっと
- クレーマーやクーポンキラーなど嫌なお客様に振り回されてばかり
- 資格も技術も生かせていない
- 心に余裕がなく、いつも不安
- 彼氏ともケンカばかり
- 好きな洋服や化粧品も買えない
こんな状態が続いていました。
でも、
「きっと、技術を磨いて接客も頑張って、他よりちょっと安くして、
クーポンサイトに出し続けていれば、いつか売上も上がるし、私は幸せになるんだ」
と信じていました。
同時にいつも、あのステキなサロンオーナーたちと比べて「こんなはずじゃなかったのに…」と落ち込んでいました。
そんな中で、いよいよ来月の家賃が、広告費が払えない…というところまで来た時、これじゃダメだ。
お店を閉める?どうする?
と悩むに悩みました。
「不安がっていても何も変わらない!」
「幸せになるために、サロンを出したんだ!」
と気持ちを新たに、技術者としてではなく「経営者として」集客・リピート・販促などに取り組みました。
ダメ元でやみくもで、ひたすらにトライ&エラーを繰り返し、少しずつ、成果が出てきました。
「どうやれば売上に繋がるのか」
「何をお客様は求めているのか」
ノウハウはどんどん溜まっていきました。
あれから10年が経った今の私は
現在は、東京の恵比寿と代官山に2店舗のネイルサロン・ネイルスクールと、業界の人材不足を解消すべく、ネイリストの人材紹介会社を経営しています。
サロンは全てスタッフにお任せできていて、わたしは週1日だけネイリストをして、週4日はスクール講師をしています。
一番のメインワークはネイルサロン・美容室・エステサロンのコンサルティング。
月に30サロンのサポートさせていただいています。
集客・リピート・スタッフ育成などの内部までお手伝いをさせてもらっていて、よそ様のサロンの数字をあげるのが最重要ミッションです。
開業時には、想像もしていなかったステージに立っています。
- 幸せサロン育成コーチ ・コンサルタント
- JNA認定 ネイルサロンイルミネージュ オーナー
- JNA認定 イルミネージュネイルスクール 代表講師
- NPO法人日本ネイリスト協会本部認定講師
- ネイリスト技能検定試験・ジェル検定試験 試験官(2017年春期)
- 2015年 セミナー講師グランプリ優勝
ネイリスト歴は15年。みなさんと同じ、生粋の技術者であり、責任ある経営者でもあります。
これまでの失敗経験・成功体験を生かし、
幸せなサロン・サロンオーナーを育成するコーチ・コンサルタントとしてお仕事をさせてもらっています。
自己実現、女性の仕事と家庭のバランスをサポートするコーチング・メンタルトレーナーの資格、NLPも習得しました。
2015年9月には、念願だった商業出版で本を出すことができました!
「愛されるサロンオーナーの教科書」同文館出版
来て欲しいお客さまで溢れるサロン集客、お客様がファンになるカウンセリング術、小さなサロンならではのスタッフ育成、お客様がずっと通い続けたくなるリピート術、サロン経営に必要なやり方・あり方を全て、包み隠さずお伝えしたのが
「愛されるサロンオーナーの教科書」です。
あんなに自信がなくて、落ちこぼれオーナーだったわたしが、
今では、毎日大好きなお客様、生徒さん、スタッフ、サロンオーナーさまに
囲まれて「やりたいことを全部やる!」そんな毎日をすごしています。
お金も、時間もある程度は、自分の好きなように、自由に使えるようになりました。
とても幸せで、何より楽しい毎日を過ごすことができています。
自信もお金もなく、落ちこぼれだったサロンオーナーがどのようにしあわせなサロンオーナーになったのか
わたしが落とし組むノウハウは、全て「ネイルサロン」という現場で生み出したものですので、一般的なコンサルタントの方の手法とは、少し違うかもしれません。
でも、技術者で現役サロンオーナーだからこそ生み出せた、愛ある、血の通った仕組みです。
「仕組み」=誰がやっても再現できる!ということ。
そんな仕組み、ノウハウをコンサル、講座でお伝えしています。
幸せサロン 8つの定義
- 月の売り上げ(生産性)100万円以上
- 週に2,3日休み
- 広告に依存せず「自立」集客ができる
- 周りの環境に振り回されない
- 嫌なお客様が来ない
- リピート率80%以上
- 自分・お客様・スタッフが幸せ
- プライベートも充実している
毎週火曜日に、幸せサロン育成塾というサロンオーナー・幹部スタッフ様向けの経営塾で、集客・リピート・カウンセリング・スタッフ育成の講座を開催しています。
ネイル大学でも、随時開催させていただく予定でおりますので、ぜひぜひ! 盗みにいらしてくださいませ。
1200名がご購読中の無料メルマガ「3ヶ月であなたのサロンも幸せサロンに!幸せなサロンの創り方」では、
さらに細かくサロンが豊かに成功する方法をお伝えしています。
なぜ、ネイリストが競合を増やすようなことをするのか
それは、今の私のミッションが
「幸せなサロンを一店舗でも多く、増やすこと」
「愛されるサロンオーナーを一人でも多く、増やすこと」だと決めているからです。
現在サロンは飽和状態。
地方ではまだまだ潜在顧客の割合が高く、
多くの”技術者兼オーナー”は、その乗り越え方を知りません。
東京都では、月に100件のサロンがオープンし、同時に100件のサロンが潰れています。
このままでは、5年以内にネイル・ヘアー・まつげ・エステ・リラクという美容サロンは50%まで減っていく、と言われています。
つまり、どんどん淘汰されていく、ということ。
生き残れるサロンは、お客様に愛される、幸せなサロン。
無理をしたり、がむしゃらでやみくも、そんなやり方ではサロンを続けていくことも、守っていくこともできません。
私もあのまま、「自己満足」なやり方でサロンを続けていたら、今の幸せはなかったと思っています。
あの頃の私が、こういった本やメルマガやブログ、セミナーに出会っていたら遠回りをせずに済んだのに…と心底思います。
時間とお金を無駄にするのは、とてももったいないことですし、
何より大好きで始めたサロンを潰すようなことだけにはなってほしくない、
私と同じような失敗をして欲しくないのです。
幸せなサロンへのプロセスは考え方、やり方を変えることから始まります。
まずは技術者から経営者へ。
一緒に幸せなサロンを育てていきませんか?
毎月第2火曜日に開催中!しあわせサロンミーティング
サロンオーナー様、幹部スタッフの方が参加している「幸せサロンミーティング」もぜひ、遊びにいらしてください。
おひとりサロンオーナー、開業前のオーナー、ネイル、美容師、エステ、様々な方が集い、情報交換、テーマに沿ったブレストをしています。
ご参加の際には、まずげしあゆみとFacebookで繋がってください♡
最後までお読みいただいてありがとうございました。
今後も、こちらの講師ブログにてお役立ち情報を配信していきます。
よろしければ、また遊びにいらしてください。
一緒に、幸せサロンになりましょう♡
明日もあなたのサロンに幸せがありますように。
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ
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下司鮎美
日本ネイリスト協会本部認定講師 JNA 認定サロン・JNA 認定校 illuminage 主催ネイルサロンとスクールを開業してから 11 年。 その傍らネイル・まつげ・エステ・美容室のコンサルティングやサロンオーナーのコーチングを実施。また売上 100 万円サロンを育てる『幸せサロン育成塾』をひらき、コーチとしても活躍中。サロン向け講師・コンサル養成講座なども開催している。自身で手掛けた著書「愛されるサロンオーナーの教科書」(同文館出版)も絶賛販売中。
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