目標管理のおはなし。
あけましておめでとうございます。
ネイル大学エデュケーターの東條 彩乃です。
(遅ればせながら感が色濃いですが、新年のご挨拶って何日までしていいんでしょうか?)
気づけばあっという間に1月も半分!
1年が24時間だとしたらもう1時間終わってしまったのですね・・・!
貴重な時間を有意義に使っていきたいものです。
さて、新年といえば今年の目標は立てましたか?
私のサロンでもスタッフ全員での合同練習会を兼ねて、
目標管理を行います。
点の目標ではなくテーマを設定しよう♡
新年の話題としてつい「今年の目標は?」と訊いてしまいがちですが、
私は毎年目標というよりは“テーマ”として考えています。
例えば、
「検定1級に合格したい」
「コンペで入賞したい」というのは
“点”の目標ですよね?
検定1級合格なんてうまくすれば4月中に達成できてしまいます。
これに対して“テーマ”は
「1級取得して自信を持ってお客様に施術できるネイリストになりたい」
「サロンワークをしながらもコンペに出場していい成績を残せるように、
練習時間の確保とモチベーションの管理を常に意識できるネイリストでありたい」
(→その結果いい成績を残したい)
など、「どうありたいか」「どうなっていたいか」に焦点を合わせています。
マルチな目標設定をしよう♡
さらに、
「ネイリストとしてどんな働き方をしたいか」というテーマ設定の他にも、
「会社・サロンの中でどんな存在でありたいか」
「お客様にとってどんなネイリストでありたいか、どう見られたいか」
「プライベートでは女性としてどうありたいか」
など・・・多角的に目標も決めたいですよね。
私の場合だと、
▷自分が担当するお客様に対して
「お客様が言葉に発しない要望を汲み取って痒いところに手の届く提案ができるネイリストでありたい」
▷サロン運営者として
「サロン全体でお客様をおもてなしする雰囲気づくりで居心地のいいサロンでありたい」
といったテーマの他に、
「スタッフ一人一人の魅力を引き出してチーム力を高めるために自分はどうあるべきか」
「スクール講師としてスクール運営者としてどんな価値を提供していくべきか」
「よりお客様に喜んでいただくためにどんなサロンを作っていきたいか」
といったテーマ、
それに加えて
「仕事とプライベートのバランスをどのようにコントロールしていくのか」
「30代最後の1年半をネイリストとして、女性としてどのように過ごしたいか」
「サロンでの業務とそれ以外でいただくお仕事をどうバランスよくこなしていくか」
などといったプライベートにまつわることも多角的に考えています。
・・・だって経営者としての目標だけなんて女としてつまらないでしょ?♡
こうありたい、こうなりたい♡と思える素敵な人たちがいるから目指すことができる!!
そんなテーマ設定や「ありたい姿」を考えるときに、
私の周りには尊敬できる、真似したいと思える素敵な人がたくさんいるので
具体的にイメージしやすいんです♡
「あの人は仕事も忙しいのに趣味や勉強にも時間を割いて打ち込んでいてステキ♡」
「あの人はあんなにベテランで大きな組織を率いているのに常に勉強し続けていてカッコイイ♡」
「あの人は40代で子供もいるのにいつも若々しくて可愛らしい笑顔が素敵♡」
などなど、この人のこんなところいいな♡って思えるところはすぐ真似したくなっちゃう!
私はあれもこれもと欲張りなので、
そんないろんな魅力的な人のいろんないいところを少しずつマネして
少しでもそれに近づけるようにすることで
自分が思い描く理想の姿に近づきたい!!というのも
私のテーマのひとつです。
皆さんもぜひマルチで欲張った目標設定をしていい1年にしてくださいね♡
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東條 彩乃
ネイリスト歴16年。日本ネイリスト協会本部認定講師
Pink Cloverネイルサロン&スクール(JNA認定サロン・JNA認定校)主宰。
都内サロンにてサロンワーク・スタッフ育成業務・スクール講師を6年経験したのち、2009年千葉県浦安市にサロン・スクールを開業。
地域密着型で幅広い年齢層のお客様に愛されるサロンは、来年で10年。
リピート比率70%越えの人気サロンを運営している。
その他、イベントでのデモンストレーションやセミナー講演、雑誌等メディア掲載など、多岐にわたり活動している。